抖音短视频公域是个谬论吗?

接好篇:抖音短视频公域是个谬论吗?(一)

06

抖音短视频公域会出现什么难题?

我分成三个方面来论述吧。

一、店家侧:店家会想要吗?

咋一看,好像是个假难题,介不空话吗?

哪里有店家不要想公域的?

但各位朋友细心考虑下,确实会是那样吗?

最先店家或公司在抖音掏钱做推广、做推广,将客户和数据流量都沉积到抖音短视频公域,而积累到抖音短视频公域的效果是啥?

自然是要交易量。

但难题是:但凡根据抖音短视频(小商店)交易量的,服务平台全是要有提成的。

但如果是手机微信公域的买卖呢?

在个人微信交易量得话服务平台不是扣除任何的提成的,都没有零售商赚价差。

就是你的,都给你。

手机微信公域交易量不仅不是收提成的,手机微信公域也是能够 不要钱的、无尽的精准推送的,尽管官方网表明,抖音短视频的公域精准推送是100%,但可没说成不要钱的呀。

所以我本人认为店家的粉絲精细化运营能够 选用在抖音上,但最后交易量和转换相对性而言不太期待在抖音上。

此外,有一些超大金额重管理决策或偏线下推广轻资产类买卖,根据抖音短视频好像也无法立即交易量。

例如房地产,车辆,家装建材、搞加盟品牌这类的。

因此,店家确实会完全把抖音短视频公域当做自身的公域来经营吗?

我脚得要打一个极大地疑问,假如转换这一步不处理,不可以闭环控制,谈何公域呢?

讲到这儿,共享下我本人生活中的一个实例:

上个星期,在历经2次线下课了的体验后,我先给孩子报个线下推广羽毛球课,而有关此次报考,与主教练沟通交流了一两句,恰好我本人也归纳了几个方面有关公域、公域思索:

1.教练员主要是根据学生(即公域)推荐介绍,另一方面根据短视频app(公域)普遍精准推送客户,种树,拓客。

2.潜在客户会所有加到教练员手机微信公域,并邀请线下推广免费试用体验课,这并不便是精细化管理的公域经营吗?

因为类目特性,故更重线下推广公域经营并非网上。

3.交易量所有根据手机微信,省时省力。

与此同时根据手机微信立即买卖对父母(客户)也没很大关联,终究线下推广早已感受过课程内容,也早已创建了十分强的信赖关联。

4.大肆宣扬偏线下推广的低頻重复购买(如房地产)重买卖特性并不像选购别的高频率产品(如柳州螺蛳粉),交易量的那一刻早已结束所有客户生命期了。

与此同时事后重复购买、推荐介绍则在于店家在事后业务及其线下推广交货的成效满意率(例如羽毛球学的不太好2022年不重复购买)。

5.汇总:

A.有一些类目根据网上短视频app但求公域精准推送和种树。

B.公域的实质便是信赖关联。

C.公域经营包括交易量,重复购买,推荐介绍,但有一些公域仅出现于交易量前的持续种树及其推荐介绍两个阶段(如婚纱影楼);

假如已交易量,那麼推荐介绍是否在于卖家的线下推广交货結果,而这还必须经营吗?

显而易见这类线下推广服务项目只必须服务周到,交货好的结论就归属于精细化管理公域经营了。

便是这样简易。

SO,实际上针对一些超大金额重管理决策或偏线下推广感受类买卖类的店家而言,公域精准推送才算是关键。

店家更乐意根据短视频来为自己颠覆式创新,把抖音短视频当做一个主要的公域引流方法方式,而这就足够了。

二、客户侧:內容服务平台

抖音短视频自身不生产制造“內容”,仅仅(高品质)內容的搬运工人。

抖音短视频的快速用户增长和日均长达1二十分钟的客户应用时间的最原始推动力全是“高品质的、爆品內容”。

而短视频的电子商务业务流程——即兴趣爱好电子商务的的取得成功也来自于“內容”,只不过是,在兴趣爱好电子商务里,“产品即內容”。

可是在客户的思维之中,抖音短视频是一个小视频內容或在线娱乐,它的DNA便是游戏娱乐和解闷。

刷抖音刷的是快乐,刷的是玩,刷的是游戏娱乐,而客户的认知能力也是十分无法更改的。

例如淘宝网拥有清晰的买东西遗传基因,大家上淘宝的第一目地便是去购物,购物、去掏钱。

如同我还在《兴趣电商是什么》中阐述过一个见解:

淘宝网尽管也開始全力推小视频內容,但做为客户,客户会没事儿进入淘宝刷小视频內容来解闷吗?

显而易见不容易的。

SO,在抖音上,你能在我解闷的情况下插几个广告宣传,可是我刷抖音初始推动力决不是来购物的。

与此同时我还在《抖音如何引流私域的11条方法》中也论述过,抖音短视频是“内容为主”,但内容为主较大的情况是网络主播与粉絲中间或客户相互之间的影响十分敏感乃至根本就不容易造成联接。

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“內容”为王代表着针对客户或粉絲而言,作者是谁,不重要。

客户与时尚博主的联接特性并较弱,这也是为什么抖音短视频的粉絲称为各大网站最无满意度的粉丝们的缘故。

客户假如确实喜爱网络主播或店家,点个关心就好了。

再例如,假如客户喜爱和了解的女主播的基本盘变为卖货了,是否会造成了解隔断?

我是来看的著作的,結果你每天要我购物。

但有朋友很有可能会反问到,如今抖音短视频公域并不是给予了许多精细化运营专用工具吗?

例如潜在性粉絲-过路人粉絲-好感度粉絲-粉丝丝的用户分层发展途径。

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好,我再去回应下这个问题。

最先,抖音短视频公域里4大情景各自是啥?

首页、私聊、微信群和微信订阅号,各自看来下。

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最先首页、私聊是客户侧积极进行的个人行为,一般不容易搔扰到客户。

而微信群和微信订阅号这两个则是店家侧积极进行的,并且客户(已关注)是100% 精准推送,这便会形成一个难题:搔扰客户。

为啥买一个沐浴乳还需要在抖音上加个群,在微信群闲聊,在群内交友?

如今连微信聊天群都无法维持活跃性,何况還是在以內容、游戏娱乐为客户思维的短视频app呢?

曾经的我加了好多个抖音群,之后,就撤出了,为何?

信息 push 太瘋狂了,一天会接到几十条,关键是对我来说,并没什么很大的使用价值信息内容。

失礼的讲全是勒瑟信息内容呀。

这谁顶的住啊。

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三、服务平台侧:

我还在《兴趣电商是什么》中阐述过,兴趣爱好电子商务显著区分于传统式仓储货架电子商务平台的人找货源,即客户带上确立的消费要求购买商品。

抖音短视频的兴趣爱好电子商务是货请人,根据定向推广的推荐系统,把产品与大量的感兴趣客户相互连接,用內容增强客户的消费市场。

至始至终抖音短视频的兴趣爱好电子商务都注重的是“货请人”,不难看出,正常情况下客户也许并不会有“重复购买”这一思维。

而重复购买是客户主动地进行的个人行为,例如根据检索、订单列表通道等,与仓储货架电子商务平台的特性更像,但这明显与货请人的兴趣爱好电子商务情景不是 match 的;

怎样客户也没有【重复购买】思维,谈公域是不是就有点儿迁强?

此外,抖音短视频的计算方法强烈推荐体制影响了,服务平台会让消费者压根根本停不下来,而根本停不下来的直接原因便是:

持续让客户发觉新鮮“內容”——新鮮的事情,不管小视频或是直播房间,那样 DAU 才可以平稳且连续的提高。

与此同时抖音平台也必须让新的数据流量和网络红人闪过出去,等同于是在告知全部新入参加者:

在我这儿,新手始终都是机遇。

自然抖音短视频也在不断地迭代更新,例如主页内侧提升商城系统通道,百度搜索页提高产品 Tab 次序和产品信息权重值等。

全是塑造客户在抖音平台的重复购买思维和个人行为。

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07

抖音短视频公域是个谬论吗?

那难道抖音短视频做公域就真的是个谬论吗?

我并不是,我并没有,别乱说啊。

终究抖音短视频做公域自身是有自然优点的,我还在续篇中提及过:

视頻能造就更强的人物关系和信赖感;

客户转换途径更短;

定向推广的精细化运营;

但是,各位朋友,在这儿我再举一个大家周围的事例:

我们大家能够 想像一下,倘若 iPhone 离去天猫商城、京东商城这种电子商务方式,还能有有效的销售量吗?

回答毫无疑问是毫无疑问的。

终究即便没有这种方式开售,也有其他方式亦或是已有方式,关键是客户认同的是 iPhone 知名品牌,并非方式。

iPhone 有着着强有力的品牌影响力,客户是跟随“知名品牌”走的。

值得一提的是,有一些电子商务方式反倒还需要借助像 iPhone 这类知名品牌来协助本身拉总流量,拉客户。

例如拼多多平台,每一次都用 iPhone 等产品,根据百亿补贴、廉价真品的营销战略,遮盖到大量日常碰触不上的一二线客户;

与此同时还具有冲 GMV 和提高拼多多平台品牌影响力的功效,一箭双雕啊。

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不但网上这般,线下推广也是一样。

一切正常而言,假如你需要想要开个个饮品店,还需要高价位来求商业圈一个好部位,但光有钱还不一定能行,终究蹲位比较有限。

但针对春阳茶事这类网红奶茶店,不但商业圈会提早预埋较好的部位,有可能还会继续免房租,终究这类网红品牌还能反方向给商业圈拉总流量,拉人气值。

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惊不意外惊喜、意不出现意外、刺不刺激性?

这是不是代表着知名品牌便是店家较大的公域?

假如根据此逻辑性来说得话,那麼与天猫的电商品牌相近,在抖音电商业务流程的进步之中,必定也会乃至也需要问世一批抖音短视频站内原生态知名品牌,武林都把他们称作“抖知名品牌”。

归功于小视频种树与直播间拨草的高效率单频共震情景下(单频共震有点儿学习培训内味道了),早已有一些店家或大咖,早已或已经卵化自身的抖知名品牌。

例如罗拉密码、UPstar、蜀中桃子姐等;

她们的共同之处是所有都根据高质量的小视频內容快速完成粉絲的资本原始积累,从而根据自身的私域流量池取得成功建立了归属于自个的牌子——抖知名品牌。

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实际上【知名品牌】不但只仅限于店家或公司,本人、网络主播、大咖也一样可用。

我再给各位朋友举个事例。

【幸巴】,想来各位朋友也不生疏,自称为农民的儿子,并根据“出售”假花胶,以一已之手净化处理了全部直播带货乱相。

即便禁播好多个月(前几日又封号了)殊不知再上一个月(8月份)的卖货排名榜之中仍然居于榜单第三(快手电商绿色生态第一)。

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在这儿,李明明姑且无论幸巴这个人如何亦或是是不是场均资金投入上百万资产用以选购公域直播房间总流量,单单从直播带货排名榜及 GMV 数据信息看来,【幸巴】这一个人ip或 IP ,能够算是十分顺利的。

实际上,我并沒有在辛巴直播间买了物品,都不太清晰幸巴的家人们的客户画像是啥,而能扛起这般大的 GMV,足够说明了,除开其具有性价的供应链管理优点外,

【幸巴】在朋友内心的被信赖水平之高。

客户便是认同【幸巴】这一至情至性的人。

It’s a magic world。

这也是为什么如今每个人都需要聚堆要做本人 IP 的缘故。

因此,或是应了那句:知名品牌才算是最高的公域。

08

我所了解的公域

一、公域的实质是啥?

公域的实质便是信赖关联。

前不久在肖场长的微信朋友圈见到一张图:

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总流量:近期对你有兴趣的人。

可是我本人针对“总流量”是那样看来的。

精确而言,近期对你有兴趣的人应当来界定【公域流量】。

【私域流量】能够 是【一直对你有兴趣的人】。

那样会不会更精确啊。。。

而一直对你有兴趣的人,难道说不便是对你的相信吗?

因此,公域的实质便是信赖关联。

在上面那 Part 我发送到,知名品牌便是最高的公域,而公域的实质也是信赖,那知名品牌就相当于信赖。

难道说不是这样吗?

知名品牌的另一个表述便是:值得信赖的,不坑朋友。

你品,你细细品味。

二、公域是完全免费的吗

针对商户或公司而言,相较为网上付钱推广、线下推广昂贵的租金成本费,在我们把客户导流到公域后(例如个人微信)以后可重复反复的接触客户,一切看起来全是免費的,但真的是那样的吗?

公域不便是完全免费的吗?

实际上全部这种看起来完全免费的精准推送,事实上仅仅发生了成本费上的迁移,例如店家长期性累积的知名品牌潜能,带来客户的感受或个人信用成本费亦或是大家时常提及的无缘无故微信号被封的风险性。

而做为店家或公司,假如你给消费者产生就算一点的不太好客户体验,客户都有可能会随时随地取消关注,随时随地退出群聊。

那样的成本费不可谓不高吧。

因此,这引出来第三个逻辑性:

三、公域经营要根据提高逻辑性,并非耗费逻辑性

说白了的耗费逻辑性,是做为店家或公域经营工作人员,你不停的向粉絲发信息、发push,做推广,直至粉絲或客户取消关注才行。。。

我以前在《李佳琦薇娅开始布局私域》文章内容中共享过,我添加了李佳琦的手机微信公域群,之后写完文章内容后就撤出了,在我埋伏的一个月之中,qq群管理取得成功从200人减少到16三人,说一个最高的体会:

群内主要是特惠精准推送,直播间信息内容精准推送,短时间没什么问题。

但再败家女的媳妇儿也不可以每天都购物吧。

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而提高逻辑性则是精细化运营,服务项目客户,但从来不打搅客户,假如你将“公域”形容成自身的渔塘,但养魚总是要给鱼吃精饲料吧?

假如你能每日在群内共享一些有使用价值/有增加量信息内容的信息或服务项目(能够 解释为“水塘的精饲料”),例如共享护肤知识、维护保养的秘密、减肥经验这些,我有原因坚信也许转换会更好,粉絲的存留会高些,最后的转换使用价值也会更高。

因此,李明明在这儿小结了有关公域经营的三段论:

轻按达,能服务项目,终交易量。

我拿自己的切身感受的 case 来详细说明下:

轻按达:

我以前仅仅增加了店内服务项目工作人员的手机微信(应当并不是微信企业版,他的名字后边都没有表明4S 店的名字,猜想是店内配的每人必备一个个人微信用以公域经营)。

轻按达关键表现在微信朋友圈的精准推送,特惠精准推送、信息内容精准推送、品牌宣传精准推送。

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微信朋友圈出文这类方法最 nice 的位置取决于,针对消费者而言,工作压力并不大。

客户爱看了能够 点来看详细信息,不愿看过,轻轻地划动显示屏就可以忽略,沒有社交媒体和消費信息的工作压力,也不会影响到客户。

可服务项目:

这一具体表现在,当我的车有什么问题或我有需要的情况下,能够随时随地利用手机微信联络到另一方,且能立刻获得回应。

再一次又一次的服务项目大力支持全过程之中,信赖被一步步创建,我乃至到现在都没存4S 店的电話,反倒感觉根据手机微信不但社交媒体工作压力更小,也更为高效率。

终交易量:

拥有信赖,交易量当然顺理成章。

上一个月我的车提醒难题,并且当另一方还跟我说如今店内有主题活动,能够 特惠。

我并沒有感觉他要赚这钱,反倒觉得很有溫度,服务项目很及时。

在通过与在线客服在微信沟通交流后,我于当日便去4S 店完成了难题的解决。

結果还真的是比较满意。

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全部买卖、服务项目全过程润物无声。

因此公域经营便是根据精细化运营持续升級彼此的信赖关联,最后完成:

轻按达,可服务项目,终交易量。

之上公域经营三段论我归纳的不一定对,也不一定能意味着全部客户。

但我在一个普通用户或粉絲的方向考虑,我的了解就这样。

09

手机微信针对公域的担心心态

手机微信为了更好地推微信企业版可以说竭尽全力啊。

我不会太清晰微信企业版的增加数据信息主要表现是不是积极主动,但是从个人微信的一些产品迭代中能够 略知一二。

但我最高的感触是:手机微信针对把个人微信当做公域经营专用工具是即担心又要想的难堪心态;

为何我讲手机微信针对各位朋友把手机微信当做私域流量经营专用工具是十分困惑的心态?

例如第一,微信朋友圈內容定时发送

有最新消息称微信发朋友圈能够 设定按时公布了,现阶段已经公测中:

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但问提是:

做为一个常规的客户(非公域经营)哪些情景下会出现定时发送微信朋友圈內容的要求?

也许一开始抢鲜会应用,但决不是刚性需求。

那麼是否侧边体现出手机微信针对微商代理们把手机微信当做公域经营专用工具的担心心态呢?

例如一方面微信发朋友圈多了,內容会被伸缩表明。

添加好友时又务必挑选管理权限、微信朋友圈是不是由此可见。

短期内内加微信好友多了就加不上,例如短期内超出20人就加不上。

这种措施全是不许微商代理们把手机微信当做公域经营专用工具,毁坏手机微信的客户应用感受。

而另一方面,以前把朋友总数限制放开到一万人,如今又内侧设定微信朋友圈定时发送內容。

很明显是两大类相互独立的香嫩实际操作。

第二、手机微信提升到4个账户转换

手机微信原来是只有转换两个账户,如今提升到适用4个账户转换。

现阶段手机微信 iOS 版本号8.0.10、Android8.0.9版本号现已兼容了这种作用。

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问提或是:

做为一个常规的客户(非私域流量经营)哪会出现这一要求情景?

一个常规的客户乃至根本就沒有转换账户的要求。

我想仅有公域经营或微商代理,也许才会必须有高达4个账户开展往返转换的经营要求吧。

3.因此,我猜想:

是否腾讯官方在推店家、公司、经营工作人员将微信企业版做为优选公域经营专用工具时,数据信息主要表现并不太积极主动,因此个人微信这里不可以彻底把通道堵死,不可以不许店家们根据个人微信做私域流量经营。

因此,先留个口子吧。

最为最终,引入刘老板一句话来做为抖音短视频公域这几篇论文的完毕:

公域做经营规模,公域做盈利。

版权声明:
作者:大伟说电商公众号
链接:https://www.lianjiekuai.com/2021/09/982/
来源:诚鑫达网络
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THE END
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