杭州一女人网上购物纯净水发生2只活耗子 第一时间上门服务道歉

百度站长工具(ChinaZ.com)9月16日 信息:此前,杭州市一女人网上购物纯净水发生2只活耗子事情引起很多粉丝关心。对于此事,天猫官方网出文回复表明,第一时间上门服务道歉,并将专项检查。

据新闻媒体,9月15日杭州市一女孩在天猫网上购物一箱纯净水,接到快递公司后在小箱子里发觉活耗子。据被告方孙某称:在受到货发觉一团黑物品,用手抓了一下竟发觉是二只活耗子。

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据悉,天猫以前曾回复表明,这也是原包裝送货,能够 返款退换货并赔偿二十元超市购物卡。但是孙某没法接收这类处理方法,期待能讲明白缘故。

今天中午,天猫公布实际解决方法,称第一时间上门服务道歉,并妥善处理难题,已得到顾客原谅。因自身售后服务处理方法过度机械设备,对顾客换位思考不足,而表示歉意。

与此同时,天猫已下线该仓储物流地区有关产品,并进行仓配管理体系的专项检查和整治,进一步加强仓储物流和寄送全过程的管理方法。

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作者:站长之家(ChinaZ.com)9月16日 消息:日前,杭州一女子网购
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来源:诚鑫达网络
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