阿里巴巴健康大药房对外开放公布“7×24小时职业药师服务咨询

“晚间小孩发烧如何服药?”“硫酸氨基葡萄糖,70岁老人临睡前吃几颗?”“小孩夜里老起皮肤湿疹,为何服药没实际效果?”

为了更好地尽快满足客户晚间服药要求,9月16日,阿里巴巴健康大药房对外开放公布,将集团旗下医师服务项目宣布更新为“7×24小时职业药师服务咨询”。超出2000名拥有“我国职业药师职业资格证”的医师,将线上为顾客带来全方位的完全免费用药咨询服务项目。

图:阿里巴巴健康大药房职业药师李翠哲

现如今,家中常备几种紧急药物已是全员的共识,但晚间与平时家中服药全过程中,依然会出现许多错误观念:药品适应能力怎样、禁忌是不是了解、使用方法使用量怎样掌握……据《2021年夜间用药行业研究报告》表明,近九成被访者近一年内经历晚间得病或亲人必须使用药物的历经,但61%的人挑选忍受。“是药三分毒”,遵从职业药师的辅导提议,有效地采用药品很必须。

据了解,阿里巴巴健康大药房的医师服务咨询早已启用5年。做为药物技术专业“在线客服”,医师精英团队均为长期性从业药理学工作中,拥有我国职业药师资格证书的职业药师,具备操作系统的基本理论专业知识和充实的服药工作经历。精英团队中不缺潜心社会心理学、中医药学、普外服药、儿科用药、慢性病服药等众多行业领域的杰出医师。

“我均值每日会收到120多名的病人以及亲人的网上咨询,晚间被问及最高频率的服药难题大部分是:儿科用药、中老年慢性病服药、不良反应与副作用等难题。”阿里巴巴健康大药房职业药师李翠哲拥有十多年的工作工作经验,她直言,相近“晚间小孩发烧如何服药”的难题,“每一年要被问上一千次,大家竭尽全力根据技术专业药理学专业知识与工作经验,为顾客给予药业、诊疗、健康服务层面的协助”。

除开24小时医师服务项目,阿里巴巴健康大药房在五周年之时,还将为购买药品客户给予一张网上的“服药优惠卡”。在阿里巴巴健康大药房购药的客户,将享有用药咨询、大专医师资询、服药追踪电话回访、相匹配部门医生问诊资询等药事管理服务项目。

除此之外,阿里巴巴健康大药房已宣布进驻淘特APP,“7×24小时职业药师服务咨询”也将同时在该服务平台发布。9月,阿里健康还将协同淘特发布“权威专家健康科普直播间”、“一元好货”、“1200款民生工程好药让价”等有关便民主题活动,为大量我国顾客带来技术专业安心的药物服务项目。

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